Con i canali puoi parlare con Kucedr anche quando non hai davanti l'app desktop. Un messaggio Telegram avvia l’agente in background e la risposta torna alla chat o al thread di origine.
| Canale | Stato | Note |
|---|---|---|
| Telegram | Disponibile | Bot in long polling per chat da telefono o desktop. |
Collega Telegram
- In Impostazioni → Canali, scegli provider e modello per le risposte del canale. I modelli facoltativi per trascrizione e sintesi vocale sono configurati separatamente.
- Apri Telegram e salva il token del bot.
- Imposta la policy dei messaggi diretti e, se serve, gli elenchi di mittenti, gruppi o canali consentiti.
- Invia un messaggio di prova da un mittente autorizzato e verifica che la risposta arrivi nella stessa chat o nello stesso thread.
L'attuale pagina di dettaglio salva credenziali e regole di accesso, ma non mostra un interruttore per abilitare o disabilitare il runtime né controlli dello stato della connessione in tempo reale.
Comportamento condiviso
- I messaggi diretti, di gruppo o canale e dei thread vengono normalizzati e inoltrati all'agente.
- Quando la piattaforma lo consente, le risposte tornano alla chat, al messaggio e al thread di origine.
- Ogni canale usa il proprio provider e modello di chat configurati per le risposte.
- Le risposte lunghe vengono suddivise in parti adatte alla piattaforma. Le conferme di consegna distinguono tra invio riuscito, parziale e non riuscito.
/startrestituisce un messaggio fisso di avvenuta connessione. Gli altri messaggi di canale che iniziano con una barra vengono ignorati.- Tutti i messaggi Telegram accettati condividono attualmente un unico identificativo fisso per la sessione del bot, quindi il traffico non è separato per mittente.
- Le esecuzioni del canale usano il tipo background e un limite di otto chiamate al web pubblico.
Telegram
- Long polling, con gli aggiornamenti in sospeso eliminati all'avvio.
- Eventi per gli stati connesso, errore e disconnesso.
- Health check ogni 60 secondi e ritardo di riconnessione esponenziale da 2 a 60 secondi.
- Protezione in memoria dai messaggi duplicati.
- Risposte divise ogni 4.096 caratteri.
- Il runtime supporta avvio, arresto e riavvio, ma la pagina di dettaglio attuale non espone questi controlli.
Controllo degli accessi
Telegram conserva stato di abilitazione, token, policy per i messaggi diretti, elenco dei mittenti consentiti, elenco dei gruppi o canali consentiti e modello usato per le risposte.
- I canali disabilitati o privi di token rifiutano i messaggi in ingresso. Anche i messaggi vuoti vengono ignorati.
- La policy per i messaggi diretti può essere Elenco consentiti (predefinita), Aperto, Associazione o Nega.
- La modalità Elenco consentiti accetta solo gli ID mittente configurati.
- Un elenco facoltativo di gruppi o canali limita gli ID dei percorsi accettati.
Parziale. L'associazione non è ancora utilizzabile: la policy rifiuta sempre con pairing_required e non esiste un flusso per generare o approvare un codice.
Dopo il salvataggio, i token dei canali vengono nascosti nell'interfaccia, ma sono archiviati in normali file di configurazione locali. Consulta Privacy e sicurezza.
I canali possono inviare il contenuto dei messaggi e i dati degli strumenti al provider del modello scelto e ad altri servizi connessi. Verifica i mittenti consentiti prima di usarli per attività sensibili.